Как не ошибиться в выборе CDN-провайдера: исчерпывающий чек-лист

Для достижения успеха интернет-бизнесу нужен CDN-партнёр, который может быстро и легко взять всю нагрузку по инфраструктуре на себя.

Но как выбрать подрядчика, которому вы доверите свои данные, учитывая, что технические требования к инфраструктуре постоянно становятся выше?

Как правильно хранить и доставлять контент сервисов, чувствительных к задержкам?

Как сократить капитальные и операционные затраты?

Как сделать ваш бизнес прибыльнее, а клиентов — счастливее?

Чтобы помочь вам определиться с CDN-провайдером, мы подготовили исчерпывающий чек-лист.

Какой контент вы будете доставлять?

Разные типы контента требуют разных решений. Для статичных файлов необходима одна пропускная способность, для игр и стримов — в разы бо́льшая.

Веб-контент

Если бо́льшая часть вашего контента статична, выбирайте поставщика с широкой сетью точек присутствия (PoPs — Points of Presence). Преимуществом будет, если провайдер размещает своё оборудование в лучших дата-центрах и крупнейших точках обмена трафиком. Так вы сможете быть уверенным в качественной дистрибуции вашего контента.

Иигры и онлайн-развлечения

По сравнению с другими приложениями онлайн-играм необходимы максимальная пропускная способность и стабильная производительность, ведь даже миллисекунды задержки могут полностью испортить игровой опыт, а вы навсегда потеряете клиента.

Чтобы этого не произошло, обратите внимание на CDN-провайдеров, у которых есть опыт обеспечения инфраструктурой крупных разработчиков и издателей игр. Такие провайдеры умеют доставлять тяжёлый контент с минимальными задержками и снимать нагрузку на серверы при всплесках трафика — например, используя технологию шилдинга источника, которая дополнительно защищает сервер-источник от высоких нагрузок из-за большого количества запросов от CDN-серверов.

Видео

Сети доставки контента, специализирующиеся на потоковых видео и видео по запросу (VOD — Video on Demand) в реальном времени, должны уметь доставлять их без буферизаций.

Где находится ваша основная аудитория?

Задача CDN-провайдера — обеспечить качественную доставку контента в те регионы и страны, где находятся ваши клиенты.

Выбирайте поставщика услуг с максимально близкими к вашим пользователям PoP: это даст стабильно высокую скорость загрузки контента для ваших клиентов.

Обратите внимание на провайдеров с развитой инфраструктурой и минимальным временем отклика.

Где хранится ваш контент?

При первом обращении пользователя ваш контент ещё не помещён в кеш: сеть доставки контента должна получить данные с исходных серверов хранения, где бы они ни находились. Это происходит при первичном запросе пользователя к тому или иному файлу.

Чтобы обеспечить самую быструю доставку контента в кеш CDN, выбирайте провайдера, который умеет маршрутизировать трафик и способен обойти интернет-загрузки, которые могут препятствовать получению контента.

Поддерживает ли CDN необходимые протоколы?

Выбирайте провайдера, который позволяет безопасно доставлять ваши данные с помощью сертификатов безопасности транспортного уровня (TLS — Transport Layer Security) для создания защищённых HTTP-подключений, а также даёт возможность использовать собственный SSL-сертификат или бесплатно получить сертификат от Let’s Encrypt для конфиденциального соединения между клиентов и сервером.

Безопасны ли хранение и передача контента через CDN-провайдера?

Выбирайте поставщиков, которые предлагают следующие опции:

• Доступ по ключу (Tokenized URL). Защита контента от нежелательных загрузок c помощью токена.
• Валидация источника с помощью SSL, с помощью которой CDN-серверы будут проверять действительность SSL-сертификата на сервере-источнике при установлении соединения и принадлежит ли ответивший сервер клиенту.
• HTTP-заголовок Access-Control-Allow-Origin, который даёт возможность браузеру пользователя получать разрешения на доступ к ресурсам домена, отличного от того, с которого поступает запрос.
• Редирект с HTTP на HTTPS.
• Политика доступа по странам, доменам, IP-адресам, клиентским приложениям.

Насколько гибкие настройки у CDN?

Качественный CDN-провайдер предлагает своим клиентам:

• удобный API для комфортной интеграции;
• предзагрузку тяжёлого контента для более быстрой доставки пользователям;
• очистку кеша (полную или выборочную);
• параметры кеширования (настройка и управление временем хранения кеша);
• настройку для гибкого управления файлами определённых типов или путей.

Есть ли у CDN личный кабиент и автоматизированные настройки в нём?

Часто крупные CDN-провайдеры не предлагают клиентам возможность самостоятельной регистрации: чтобы завести аккаунт, пользователю приходится связываться с менеджером, через которого и проводится интеграция с сервисом.

Однако самостоятельно настроить сервис «под себя» — куда надёжнее. Выбирайте провайдера, который позволяет управлять всеми фичами через публичный API или интерфейсы в личном кабинете. Как правило, все настройки имеют подсказки и ссылки на статьи в базе знаний, если вам хочется прочитать о них подробнее.

Также важно, что в любой момент можно самому изменить настройки без необходимости обращаться в техподдержку — это существенно сэкономит ваше время.

Насколько компетентна и оперативна техподдержка?

Уровень экспертизы сотрудников технической поддержки CDN-провайдера напрямую отражает качество услуг. В идеале саппорт должен обладать глубокими знаниями и обширным опытом, мгновенно отвечая на вопросы клиента в чате на сайте или по телефону.

Пробный период

Если вы находитесь в поиске CDN, компания EdgeЦентр приглашает вас воспользоваться 14-дневным тестовым периодом.

Мы гарантируем:

• высококлассный сервис;
• отзывчивую и компетентную техподдержку;
• максимальную пропускную способность наших каналов.