Top.Mail.Ru
2022-09-05 11:53:09

Как мы построили систему для проведения вебинаров для образовательного портала ВТБ

ВТБ — один из крупнейших банков России, входит в сотню крупнейших банков мира по объёму капитала. Одно из ключевых направлений деятельности — работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями. Один из проектов банка — информационно-образовательный портал для предпринимателей «Ближе к делу», где публикуются статьи и новости, а, также, проводятся вебинары с полезной информацией для бизнеса.

  • Год основания: 1990
  • Откуда: Москва, Россия
  • Сайт: www.vtb.ru
  • Продукт: Стриминговая платформа

О портале «Ближе к делу»

«Ближе к делу» — это информационно-образовательный портал от банка ВТБ, где предприниматели могут получить знания и навыки, необходимые для старта и развития бизнеса на любом этапе. Пользователям доступны бесплатные курсы и вебинары, статьи и новости на актуальные темы, клиентские истории успеха, лайфхаки, а также подборки и обзоры актуальных сервисов для бизнеса.

ВТБ
Вебинары на портале «Ближе к делу»

Какая стояла задача

Чтобы сделать портал удобнее, в ВТБ решили отказаться от использования сторонних сервисов и внедрить на платформу удобное, стабильное и функциональное решение.

Главным требованием была возможность проводить вебинары прямо на портале, чтобы зрителям не приходилось переходить на сторонний сервис. Это удобно для самих пользователей и помогает сохранять трафик на собственном ресурсе.

Вместе с этим сервис должен был обеспечивать стабильные трансляции на большую аудиторию и иметь все нужные для вебинаров функции: чат, демонстрация презентаций, рестриминг в социальные сети и т.д.

Именно за таким решением банк обратился в EdgeЦентр.

Как мы разработали решение для ВТБ

У нас была база в виде стриминговой платформы и сервиса для видеозвонков EdgeConf. Но ВТБ требовалась комплексная платформа, которая закрывала бы все их технические задачи в части портала «Ближе к делу». Поэтому наш сервис нужно было доработать под требования банка.

В итоге, используя уже имеющиеся наработки и большой опыт в области стриминга, наши специалисты собрали для банка полноценную платформу для вебинаров, полностью интегрированную во внутренний контур портала «Ближе к делу».

Так, была создана внутренняя система, с помощью которой администраторы портала могли запускать, управлять, модерировать и записывать вебинары.

ВТБ

ВТБ
Управление вебинарами на внутренней платформе «Ближе к делу»

Во внутренней системе были реализованы все нужные функции для удобной настройки, а также статистика по просмотрам.

ВТБ
Статистика трансляций во внутренней системе «Ближе к делу»

Сделан кастомный дизайн стримингового окна, встроенного в портал, чтобы его внешний вид полностью соответствовал айдентике сайта.

ВТБ
Вебинар на портале «Ближе к делу»

Многие функции мы разработали с нуля: модерируемый чат, добавление эмодзи, кастомные заставки, обратный отсчёт до эфира и т.д.

Сначала стриминговая платформа EdgeЦентр была запущена, как пилотный проект, в рамках Акселератора ВТБ. Акселератор — это единое окно для онбординга инновационных технологий в банке, которое позволяет разным подразделениям находить и тестировать новые инструменты для решения технологических и бизнес-задач.

Пилот проходил 3 месяца. И в конце марта 2022 года стартовали первые вебинары на портале.

«Мы всегда открыты к новым идеям и решениям, внедрение которых значительно повышает эффективность и удобство использования наших продуктов для клиентов. Решение от EdgeЦентр соответствовало всем нашим требованиям относительно функциональности, качества звука и видео. Технология показала высокий уровень зрелости и потенциал для использования, поэтому мы выбрали сервис для дальнейшего использования на портале»

Спартак Солонин

Руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ

В результате ВТБ получило удобное, функциональное решение, полностью встроенное в портал, с возможностью управления из внутренней системы.

Главные особенности решения для вебинаров

Главное преимущество нашей платформы — сохранение трафика на ресурсе заказчика.

«Мы разработали для ВТБ решение, которое позволяет им строить коммуникацию со своей аудиторией на собственной платформе, без использования сторонних приложений. При этом наш сервис имеет отличный функционал и способен закрывать все бизнес-потребности клиента. В этом наше решение намного превосходит менее гибкие, «коробочные» сервисы для стриминга»

Михаил Шурыгин

Генеральный директор EdgeЦентр

Вместе с этим, стримы можно ретранслировать в Telegram и ВКонтакте. Это помогает увеличивать охват и привлекать новых пользователей.

Другие полезные функции:

  • Трансляции с задержками менее 4 секунд.
  • Просмотр прямых эфиров в браузере, без специальных
  • Вебинары для 1 000+ зрителей одновременно.
  • Демонстрация презентаций.
  • Модерируемый чат с возможностью выводить сообщения в эфир.
  • Заставки перед началом трансляции и во время перерыва.

ВТБ
Функционал стриминговой платформы во время проведения прямых эфиров

Какие результаты стриминговая платформа уже принесла ВТБ

С момента запуска вебинаров на портале Ближе к делу ВТБ провели более 30 прямых эфиров. И это уже принесло им более 11 000 новых пользователей.

Команда стриминговой платформы EdgeЦентр создала для банка отличное решение, которое уже приносит пользу бизнесу.

Облачные и edge-решения от одного поставщика

Попробовать

Мы используем cookie, чтобы сайт стал лучше для вас.