Как изменить и восстановить данные для входа в аккаунт

Восстановить доступ к аккаунту

Если вы забыли пароль от аккаунта, его можно разблокировать на странице смены пароля. Введите email вашего аккаунта и нажмите Обновить пароль, ссылка для сброса пароля будет отправлена на указанную почту.

Изменить пароль

Для смены пароля в аккаунте:

1. Нажмите на иконку профиля и перейдите в раздел Настройки пользователя.

2. Перейдите в раздел Безопасность и нажмите Изменить в блоке Пароль. 

3. Введите текущий пароль и два раза новый пароль.

4. Нажмите Применить. Пароль будет изменён.

Изменить адрес электронной почты

Адрес электронной почты можно изменить в аккаунте. Для этого:

1. Нажмите на иконку профиля в левом нижнем углу страницы. 

2. Выберите Настройки пользователя. 

3. Перейдите в раздел Личные данные.

4. В строке Email нажмите на карандаш и укажите новый адрес.

5. Нажмите Применить.

Отключить двухфакторную аутентификацию, если нет доступа к аккаунту

Если по каким-либо причинам у вас нет возможности ввести верификационный код из приложения при авторизации, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки (support@edgecenter.ru) для восстановления доступа к аккаунту.