Хостинг
IPMI. Ошибка подключения или ввода учётных данных
При входе в IPMI вы можете столкнуться с разными ошибками. Рассказываем, что делать в каждом случае.
Поля «логин» и «пароль» не заполняются автоматически
Обычно логин и пароль можно не вводить вручную. Они заполнятся автоматически, если кликнуть на поле, а затем на подходящую кнопку в углу экрана.
Если автозаполнение не сработало, попробуйте ввести данные вручную. Логин и пароль вы найдёте в DCImanager — наведите курсор на иконку монитора и увидите данные для входа.
Даже если получилось войти, введя данные вручную, напишите в техническую поддержку — мы сделаем так, чтобы автозаполнение полей заработало. Если войти не вышло, тоже обратитесь в поддержку — мы наладим подключение.
Ошибка «Server disconnected: (code: 1006)»
Такая ошибка появляется, когда с IPMI открыты две сессии сразу — например, если подключаться одновременно с двух устройств или из разных вкладок в браузере.
Увидев ошибку, попробуйте сделать поочерёдно четыре вещи:
1) Проверьте, нет ли двух открытых вкладок с IPMI. Если есть, закройте одну и работайте с IPMI из другой.
2) Закройте текущий браузер, откройте другой и подключитесь к IPMI через него.
3) Очистите cookies браузера и подключитесь к IPMI.
4) Подключитесь IPMI с другого устройства — например, с мобильного.
Если ни один из способов не помог, напишите в техническую поддержку — мы восстановим доступ к IPMI. Обязательно укажите, что проделали все шаги из статьи: так мы сразу поймём, в чём дело, и не будем просить вас подключаться разными способами.
Ошибка «IPMI URL ... of selected server is not available»
Такая ошибка возникает при сбоях сервера или когда в локации проходят аварийные либо запланированные работы.
Увидев эту ошибку, напишите в техническую поддержку — мы наладим доступ к IPMI. В свой текст скопируйте описание ошибки или сделайте скриншот экрана: так мы сразу поймём, что случилось.