Тариф. Изменить тариф выделенного сервера, увеличить пакет трафика

Изменить аппаратные характеристики

Можно установить аппаратный RAID-контроллер, увеличить объём и количество дисков, увеличить объём RAM, сменить SSD диски на HDD и наоборот и установить сетевые карты 10 ГБ/с. 

Сменить характеристики можно за 6 шагов:

1. Выберите нужные характеристики выделенного сервера. Сетевые карты 10 ГБ/с там не указаны, но их тоже можно установить. Новые характеристики должны быть не ниже текущих.

2. Напишите в техническую поддержку, что хотите сделать апгрейд сервера.

3. Мы проверим особенности вашего сервера и напишем, поддерживает ли он нужные компоненты и есть ли детали в наличии. Если всё хорошо, начинаем оформление апгрейда. Если нет — рассказываем, какие компоненты можно установить вместо запрошенных.

4. Озвучиваем стоимость новой комплектации и согласуем с вами время и дату апгрейда — в этот промежуток сервер будет недоступен, потому что для замены деталей его отключат от питания.

5. Внесите плату за проведение апгрейда. О платеже предупредим вас в переписке, деньги нужно внести на баланс аккаунта.

6. Мы проведём апгрейд, проверим работоспособность сервера и передадим его вам в пользование.

Важные детали:

• Если меняете HDD диски на SSD или наоборот, новые диски будут чистыми. Сделайте бэкап со старых, чтобы не потерять данные.

• Если увеличиваете число или объём дисков, после установки новые разделы не примонтируются автоматически. Вам нужно будет самостоятельно расширить логические разделы диска внутри ОС либо создать новый раздел.

• При апгрейде можно только увеличивать характеристики — мы не можем убирать из серверов комплектующие или менять их на более слабые.

• Стоимость сервера увеличится, из-за этого изменится дата в столбце «Действует до» (дата, до которой оплачена услуга) — она будет рассчитана с учётом новой цены. Пример: 1 числа с вашего баланса списалось 15 000 ₽ за месячную аренду сервера, а 10 числа вы сделали апгрейд. Цена сервера поднялась с 15 000 ₽ до 20 000 ₽. Раньше в поле «Действует до» стояло 1 число, ведь внесённых 15 000 ₽ хватало на месяц аренды сервера. Теперь цена выросла, поэтому система делает перерасчёт: вычитает из ваших 15 000 ₽ плату за 10 дней пользования сервером по старой цене и считает, на сколько дней хватит оставшихся денег с учётом новой цены. Выходит, что осталось 10 000 ₽, которых хватит на 15 дней аренды сервера с новой ценой. То есть аренда оплачена до 26 числа. Эта дата появится в поле «Действует до». Теперь месячный платёж в размере 20 000 ₽ будет списываться 26 числа.

Изменить пакет трафика

Вы можете сменить интернет-тариф (выбрать другой пакет трафика и размер полосы) самостоятельно:

1. В разделе Товары/Услуги → Выделенные серверы выберите нужный сервер и нажмите Изменить.

2. В меню Дополнительно выберите нужный интернет-тариф в строке «Traffic». В описании указаны размер полосы, включённый пакет трафика и цена за превышение ограничений. Нажмите Ok.

Обратите внимание. Пакет трафика указан за календарный месяц, а не за месяц от одного платежа за аренду сервера до другого. Если в календарном месяце потратить трафика больше указанного, система спишет деньги за перерасход.

3. После выбора тарифа появится раздел Информация о заказе. Там указаны цена и особенности тарифа. Если условия вам подходят, нажмите В корзину.

4. Оплатите заказ. Новый интернет-тариф начнёт действовать сразу после оплаты. Дальнейшие списания за него будут происходить одновременно со списанием за аренду сервера, дата ежемесячного списания указана в поле «Действует до».